top of page

מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

  1. איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי מהסדנא שלנו שבצפון תל אביב. האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד.

  2. משלוח עם שליח עד הבית: המשלוח יתבצע תוך 7 ימי עסקים ועלותו 40 ש"ח. בקנייה מעל 399 ש"ח, המשלוח יהיה ללא עלות.

מדיניות החזרות וביטולים

  1. ניתן לבצע החזרות תוך 14 יום מיום הקנייה: ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום הקנייה כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית. עלויות משלוח חזרה יחולו על הלקוח. ניתן למסור את המוצר בתיאום מראש בסדנא שלנו בצפון תל אביב.

  2. לאחר החזרת המוצר שלנו ולאחר שנבדוק את שלמותו, תקבל זיכוי באמצעי התשלום בו שילמת במועד ההזמנה. תקבל את הזיכוי עד כ14 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה.

  3. מוצרים פגומים: במידה וקיבלתם מוצר פגום, יש ליצור איתנו קשר לטיפול והחלפה. ניתן ליצור קשר באחת מהפלטפורמות הבאות: דף יצירת קשר, מייל, דף האינסטגרם העסקי.

bottom of page